Termos
de Uso.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Syntria é uma plataforma SaaS de gestão de agendamento e comunicação para clínicas de saúde. O serviço inclui:

• Envio automatizado de confirmações e lembretes por WhatsApp
• Gestão de lista de espera
• Campanhas de recuperação de pacientes inativos
• Sincronização com Google Calendar
• Importação de agendas por CSV
• Dashboard de analytics

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamento

O Syntria oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após o período de teste, é necessário assinar um plano pago para continuar utilizando a Plataforma. Os pagamentos são processados mensalmente através de provedores de pagamento terceirizados. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mantendo acesso até o final do período já pago.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar a Plataforma para enviar mensagens não solicitadas (spam)
• Compartilhar dados de pacientes com terceiros sem autorização
• Tentar acessar contas ou dados de outras clínicas
• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte

6. Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo seu código, design, marcas e conteúdo, é de propriedade exclusiva da Syntria. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para uso da Plataforma durante a vigência da sua assinatura.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçaremos para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entretanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não seremos responsáveis por interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior.

8. Limitação de Responsabilidade

O Syntria não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses de assinatura.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos de Uso. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Após o encerramento, seus dados serão mantidos por 30 dias e depois excluídos permanentemente.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: contato@syntria.pro